Wysyłka i zwroty - Czar

W Czar Pracownia dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i jak najszybciej. Każda świeca jest pakowana z najwyższą starannością.

Czas realizacji: Wszystkie świece są gotowe w magazynie. Wysyłka następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
Koszt dostawy: Stała stawka 18,00 zł dla wszystkich metod wysyłki.
Dostępni przewoźnicy:
- InPost Paczkomat 24/7 (wybór punktu na mapie).
- InPost Kurier (dostawa pod wskazany adres).
- DPD Kurier.
- Orlen Paczka.

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Stan produktu: Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane. Świeca, która została odpalona (knot nosi ślady palenia), nie może zostać zwrócona ze względów bezpieczeństwa i higienicznych.
Jak dokonać zwrotu?
1. Poinformuj nas o chęci zwrotu, wysyłając e-mail na adres: czarpracownia@gmail.com.
2. Zapakuj bezpiecznie produkt i odeślij go na adres: Czar Pracownia – Klaudia Drozd Altanowa 5/7 20-819 Lublin
Koszt zwrotu: Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący. Zwrot płatności (koszt produktu + najtańszy dostępny koszt wysyłki w sklepie) zostanie zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki.

Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona (np. stłuczone szkło):

Zrób zdjęcie uszkodzonego produktu oraz paczki.
Wyślij zgłoszenie na adres czarpracownia@gmail.com.
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni – zaproponujemy wymianę świecy na nową lub zwrot pieniędzy.